Menu
Koszyk
Zwroty i reklamacje

Reklamacje i Zwroty

1. Polityka zwrotów

Ze względu na unikalny charakter naszych ręcznie wykonanych i personalizowanych produktów, prosimy o dokładne rozważenie zakupu. Zgodnie z obowiązującym prawem produkty wykonane na zamówienie, personalizowane lub modyfikowane specjalnie dla klienta nie podlegają zwrotom ani wymianie, chyba że występują w nich wady fabryczne.

2. Reklamacje

Jeżeli otrzymany produkt jest wadliwy, niezgodny z zamówieniem lub uszkodzony, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie tego faktu. Na zgłoszenie reklamacyjne czekamy do 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Prosimy o przesłanie zdjęć uszkodzonego lub niezgodnego produktu oraz krótkiego opisu problemu na nasz adres e-mail.

3. Procedura reklamacyjna

Po otrzymaniu zgłoszenia, nasz zespół oceni sytuację i skontaktuje się z Tobą, aby omówić dalsze kroki. Możliwe rozwiązania mogą obejmować naprawę produktu, jego wymianę na nowy lub, w wyjątkowych sytuacjach, zwrot kosztów.

4. Zwroty kosztów

W przypadku uznania reklamacji za zasadną, zobowiązujemy się do pokrycia wszelkich kosztów związanych z naprawą, wymianą lub zwrotem produktu. Proces zwrotu środków zostanie przeprowadzony w ciągu 14 dni roboczych od daty uznania reklamacji, na podstawie oryginalnej formy płatności.

5. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów i reklamacji, nie wahaj się skontaktować z nami. Jesteśmy tutaj, aby pomóc i zapewnić najlepszą możliwą obsługę naszych klientów.

 

Tel: 451 052 803

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. shop_phone}

 

Szczegółowy regulamin zwrotów i reklamacji znajduje się tutaj. Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: artbooki@artbooki.pl. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić Ci najlepsze doświadczenie zakupowe.

Zaloguj przez Google
lub
Zaloguj przez Google
lub
Szanujemy Twoją prywatność

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zapamiętać Twoje ustawienia, prezentować spersonalizowane treści i reklamy oraz udostępniać funkcje związane z mediami społecznościowymi. Pliki cookie wykorzystujemy również do mierzenia ruchu i analizowania sposobu korzystania z naszej strony internetowej.

Domyślnie włączone są jedynie pliki niezbędne do poprawnego działania strony. Poniżej możesz zaakceptować wszystkie rodzaje plików, klikając "Zaakceptuj wszystkie", lub odmówić ich używania (z wyjątkiem niezbędnych). Możesz też dostosować pliki do swoich potrzeb, wybierając "Dostosuj zgody". Udzieloną zgodę możesz w dowolnym momencie wycofać lub zmienić, klikając w link "Ustawienia plików cookies" na dole strony.

Szczegóły o używanych przez nas plikach cookie oraz zasadach przetwarzania danych osobowych znajdziesz w Polityce prywatności.

Zaakceptuj tylko niezbędne Dostosuj zgody Zaakceptuj wszystkie
Ustawienia plików cookies
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.
Anuluj Zapisz ustawienia